Praktijk De Ridder is gevestigd te Ochten, Betuwe. Wil je contact opnemen voor aanmelding of informatie dan kan dat via het contactformulier. Je krijgt dan zo spoedig mogelijk een reactie terug. Tijdens kantooruren kunt u ook bellen of Whatsappen met 06-17521991.

Kvk-nummer: 65928474

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Begrippen; Toepasselijkheid van de voorwaarden
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Coach Vera de Ridder: mw. V. de Ridder-Koetsier, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 65928474, handelend onder de naam ‘Praktijk De Ridder’.

Cliënt: de natuurlijke persoon die door Coach Vera de Ridder begeleid wordt.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Coach Vera de Ridder een opdracht geeft, anders dan voor begeleiding (bijvoorbeeld een lezing, workshop of training).

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Coach Vera de Ridder en elke overeenkomst gesloten tussen Coach Vera de Ridder en Cliënt c.q. Opdrachtgever.

1.3 Door het maken van een afspraak met Coach Vera de Ridder verklaart Cliënt c.q. Opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Betalingsvoorwaarden
2.1 Tenzij partijen anders overeenkomen, bedraagt het tarief van een coachgesprek van 55 minuten €93,50. Indien het gesprek langer dan een uur duurt, wordt per kwartier €23,38 extra in rekening gebracht. Het tarief van het Eft Relatietherapie van 75 minuten bedraagt € 116,50.

2.2 De begeleiding wordt na elke afspraak gefactureerd. Een lezing, workshop of training wordt vooraf gefactureerd. Cliënt c.q. Opdrachtgever verplicht zich tot betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

2.3 Bij te late betaling is Cliënt c.q. Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Cliënt c.q. Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd.

2.4 Indien Cliënt c.q. Opdrachtgever ook na een betalingsherinnering niet betaalt, is hij verplicht tot vergoeding van incassokosten, zijnde 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 40.

Artikel 3 – Inspanningsverplichting en informatieverplichting
3.1 Coach Vera de Ridder heeft een inspanningsverplichting de begeleiding c.q. opdracht naar beste vermogen, inzet en kennis uit te voeren.

3.2 Cliënt stelt Coach Vera de Ridder op de hoogte van de start, verandering of beëindiging van andere aan hem verleende hulpverlening, begeleiding en/of zorg en van voor de begeleiding relevante wijzigingen in zijn omstandigheden.

Artikel 4 – Afmelding en annulering
4.1 Cliënt heeft het recht om een afspraak voor begeleiding tot 24 uur van tevoren kosteloos per mail of telefonisch te annuleren. Bij annulering binnen 24 uur van tevoren heeft Coach Vera de Ridder het recht het voor de geplande afspraak geldende tarief in rekening te brengen.
4.2 Indien een afspraak voor een lezing, workshop, training of hoe dan ook genaamd door Coach Vera de Ridder per mail is bevestigd, kan deze niet kostenloos worden geannuleerd. Opdrachtgever blijft het overeengekomen tarief verschuldigd, wel kan in overleg een nieuwe datum worden afgesproken.

4.3 Indien Coach Vera de Ridder zich om enige reden genoodzaakt ziet een afspraak te annuleren, zal zij Cliënt c.q. Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen, zonder gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten of schade.

Artikel 5 Aansprakelijkheid
5.1 Coach Vera de Ridder heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. De bedrijfsaansprakelijkheid van Coach Vera de Ridder is beperkt tot maximaal het verzekerde bedrag.

5.2 De beroepsaansprakelijkheid van Coach Vera de Ridder is beperkt tot maximaal het tarief dat door Cliënt c.q. Opdrachtgever betaald is voor de begeleiding c.q. opdracht. Coach Vera de Ridder is in ieder geval nooit meer verschuldigd dan het totale tarief dat in het betreffende kalenderjaar door Cliënt c.q. Opdrachtgever aan haar betaald is.

Artikel 6 – Intellectuele eigendom en geheimhouding

6.1 Op alle documentatie en materialen die Coach Vera de Ridder gebruikt bij de begeleiding is intellectueel eigendom van toepassing, al dan niet berustend bij Coach Vera de Ridder. Cliënt c.q. Opdrachtgever verplicht zich tot het respecteren van deze rechten.

6.2 Coach Vera de Ridder en Cliënt zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de begeleiding van elkaar of uit andere bron verkrijgen. Coach Vera de Ridder is slechts dan bevoegd om met derden (waaronder de huisarts en andere hulpverleners) informatie uit te wisselen over (de begeleiding aan) Cliënt, na toestemming van Cliënt, noodsituaties uitgezonderd.

6.3 Cliënt, danwel een door hem aangewezen derde, is gerechtigd kennis te nemen van zijn dossier in aanwezigheid van Coach Vera de Ridder. Coach Vera de Ridder is niet verplicht om een afschrift van het dossier aan Cliënt of een derde te verstrekken.

Artikel 7 – Klachtenregeling
7.1 Cliënt kan binnen drie maanden nadat een feit waarover hij ontevreden is, zich heeft voorgedaan, deze klacht mondeling bespreken met Coach Vera de Ridder.

7.2 Indien het in 7.1 bedoelde gesprek niet tot oplossing van de klacht heeft geleid, kan Cliënt de klacht binnen een maand na dit gesprek schriftelijk indienen bij Coach Vera de Ridder.  Coach Vera de Ridder reageert hier binnen twee weken schriftelijk op.

7.3 De in 7.1 en 7.2 bedoelde klachten worden geregistreerd in het klachtenregister van Coach Vera de Ridder. Dit klachtenregister wordt op verzoek getoond aan een overheidsinstantie of rechtbank.